Le Repair Café est un lieu convivial où des bénévoles accompagnent les participants dans le diagnostic et, lorsque cela est possible, la réparation de leurs objets.

Notre objectif est de lutter contre le gaspillage, de prolonger la durée de vie des objets et de transmettre des connaissances.

Ici, on ne jette pas. On comprend, on apprend… et on répare.

L’aide apportée par les bénévoles est gratuite.

Les bénévoles interviennent selon leurs connaissances, leurs compétences et le matériel disponible. Ils donnent de leur temps, mais ne remplacent pas un réparateur professionnel.

Aucun résultat ne peut être garanti : certains objets peuvent être réparés, d’autres nécessiter une pièce détachée, une intervention complémentaire ou l’intervention d’un professionnel.

Le Repair Café repose sur le principe de la réparation partagée.

Le propriétaire de l’objet est invité à :

• expliquer précisément la panne constatée ;
• participer au diagnostic et à la réparation ;
• suivre les conseils du bénévole ;
• rester présent pendant toute l’intervention.

Le Repair Café n’est pas un service de dépôt ou de réparation classique. L’objectif est de réparer ensemble et de partager les connaissances.

Les bénévoles peuvent notamment examiner :

• le petit électroménager ;
• les appareils électriques ou électroniques ;
• le matériel informatique ;
• les objets mécaniques ;
• les vêtements et petits travaux de couture ;
• les petits objets du quotidien pouvant être transportés facilement.

L’acceptation d’un objet dépend de sa nature, de son état, des compétences présentes et des conditions de sécurité.

Pour des raisons de sécurité, de transport ou de responsabilité, l’association peut refuser notamment :

• les téléviseurs ;
• les réfrigérateurs et congélateurs ;
• les fours et gros appareils de cuisson ;
• les lave-linge et lave-vaisselle ;
• les appareils fonctionnant au gaz ;
• les appareils contenant des substances dangereuses ;
• les objets présentant un risque électrique, mécanique, chimique ou sanitaire ;
• les équipements dont la réparation relève obligatoirement d’un professionnel agréé.

Les objets excessivement sales, infestés, incomplets ou dangereux peuvent également être refusés.

Le responsable de la séance reste seul juge de l’acceptation d’un objet.

Afin de permettre au plus grand nombre de bénéficier du Repair Café, chaque participant peut présenter au maximum deux objets par séance.

Un seul objet est pris en charge à la fois. Le second pourra être examiné en fonction de l’affluence et du temps disponible.

Les petites fournitures disponibles sur place peuvent être utilisées gratuitement, dans la limite des stocks.

L’achat d’une pièce détachée, d’un composant spécifique ou d’un consommable reste à la charge du propriétaire de l’objet.

Les bénévoles peuvent aider à identifier ou à rechercher la pièce nécessaire, mais l’association n’est pas responsable de la commande, du paiement, de la livraison ou de la compatibilité de cette pièce.

En confiant son objet à un bénévole, le participant autorise son démontage ainsi que les manipulations et essais nécessaires au diagnostic.

Toute intervention comporte un risque, notamment lorsqu’un appareil est ancien, fragile, déjà démonté ou précédemment réparé.

Les bénévoles interviennent avec soin et dans la limite de leurs compétences. Toutefois, l’association ne peut garantir que l’objet retrouvera son fonctionnement initial ni qu’une panne supplémentaire ne sera révélée pendant l’intervention.

Le participant reste propriétaire et responsable de son objet pendant toute la durée de la séance.

Il lui appartient notamment :

• de sauvegarder ses données avant de confier un appareil informatique ou numérique ;
• de signaler tout danger, défaut connu ou intervention antérieure ;
• de vérifier qu’il dispose des accessoires nécessaires ;
• de respecter les recommandations de sécurité données par les bénévoles.

L’association ne peut être tenue responsable de la perte de données, de mots de passe, de logiciels ou de fichiers personnels.

En principe, le propriétaire repart avec son objet à la fin de la séance, qu’il soit réparé ou non.

Exceptionnellement, un objet peut être laissé dans le local permanent uniquement avec l’accord préalable d’un responsable.

Une fiche d’identification doit alors être remplie et fixée à l’objet. Elle précise notamment :

• le nom du propriétaire ;
• ses coordonnées ;
• la nature de la panne ;
• le nom du bénévole chargé du suivi ;
• les éventuelles pièces à commander.

Aucun objet ne doit être abandonné dans le local sans autorisation ni fiche de suivi.

L’association ne peut pas assurer le stockage d’objets pendant une durée indéterminée. Le propriétaire doit reprendre son objet dès qu’il est invité à le faire.

Lors des Repair Cafés éphémères, aucun objet ne peut être laissé sur place après la fin de l’événement, sauf accord exceptionnel et explicite d’un responsable de l’association.

Pour garantir la sécurité de tous :

• les outils et équipements de l’association sont utilisés uniquement avec l’accord d’un bénévole ;
• les enfants restent sous la responsabilité permanente de leur accompagnateur ;
• les consignes des bénévoles et du responsable de la séance doivent être respectées ;
• aucun participant ne doit intervenir seul sur un appareil raccordé au secteur ;
• les tests électriques sont réalisés dans les conditions définies par les bénévoles.

Une intervention peut être interrompue à tout moment si elle présente un danger pour les personnes, le matériel ou les locaux.

Les activités du Repair Café reposent sur la bienveillance, l’entraide et le respect.

Aucun comportement agressif, insultant, discriminatoire ou dangereux ne sera accepté.

Chaque participant s’engage à respecter :

• les bénévoles et les autres participants ;
• les locaux mis à disposition ;
• les outils et le matériel ;
• les horaires de l’événement ;
• les règles propres au lieu qui nous accueille.

L’association peut demander à toute personne ne respectant pas ces règles de quitter les lieux.

Après chaque intervention, le poste de travail doit être rangé et remis dans son état initial.

Les outils doivent être replacés à l’endroit prévu et les déchets triés selon les consignes de l’association ou du lieu d’accueil.

Les participants repartent avec leur objet, ses pièces démontées et, sauf indication contraire, les éléments non réparables.

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées pendant les activités afin de présenter les actions de l’association.

Lorsqu’une personne est identifiable, son accord est demandé avant toute diffusion sur le site internet, les réseaux sociaux ou les supports de communication de l’association.

Pour les mineurs, l’autorisation du représentant légal est obligatoire.

Toute personne peut signaler qu’elle ne souhaite pas être photographiée ou filmée.

Les informations recueillies lors de l’inscription ou de la prise en charge d’un objet sont utilisées uniquement pour l’organisation des activités, le suivi des réparations et l’établissement de statistiques anonymes.

Elles ne sont ni vendues ni transmises à des fins commerciales.

Toute personne peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en contactant l’association.

La participation à une activité organisée par Repair Café de ma ville implique l’acceptation du présent règlement.

En cas de difficulté ou de situation non prévue, la décision du responsable de la séance s’applique.

Merci de contribuer, par votre participation et votre bonne humeur, à faire du Repair Café un lieu accueillant, utile et convivial.

Repair Café de ma ville
Ici, on ne jette pas. On comprend, on apprend… et on répare.